SNSを頑張っているからウェブサイトは手を抜いてもいい？
InstagramやTikTokを毎日更新していれば、一見すればネット関連の宣伝は盤石で、隙のない運用だと思っているかもしれません。写真投稿。動画投稿。商品やイベントの告知の投稿。店名やサービス名を広く覚えてもらう。SNSは、その役割が非常に強いのはご存じでしょう。
それなら、ネットは手を抜いてもよいと思いますか？
答えはNO！
SNSを見た人が申し込みや来店を考える時、投稿だけで判断するとは限らないからです。
公式サイトを検索したくなるのです。料金。営業時間。所在地や住所。予約方法について。どんな会社なのか、誰が運営しているのかを知りたくなるのです。その過程で情報が古かったり、作りが甘い、見つけにくいとなると、せっかくSNSで持った興味もそこで止まってしまう…。というのはよく聞く話なのです。
SNSはきっかけ作りとして非常に強いことは確かです。
ですが、SNSを頑張っているからウェブサイトを手抜きしていいとは言えません。SNSで名前を知った人が次に読む情報を用意しておく必要があります。銀座エージェントに取材されることは、自社サイトとは別に、検索した人が読める記事を残せるというメリットがあります。
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SNSで知名度があるほど、あとで会社名や店舗名を検索される
SNSで名前を見た人の中には、すぐ問い合わせるとは限りません。
投稿を保存する人もいれば、数時間後に店名を検索する人もいます。知人との会話で名前が出たあとに、会社名をGoogleで検索する人もいます。Instagramで見た店舗を、あとから「銀座 店名」「会社名」「サービス名 料金」と検索する人もいます。
実際、SNSで知名度が上がるほど、会社名や店舗名は検索される対象になります。
これは、知られているからこそ起きる確認作業でもあります。誰も名前を知らなければ検索されることはありません。一方でSNSで名前を何度も見られていれば、「あの店は何をしているのか」「どこにあるのか」「料金はいくらなのか」「実際に営業している会社なのか」を知りたくなります。
そのようなときに、検索結果に出てくる情報が少なければ、インパクト小さく感じるかもしれません。
SNSで知名度があるほど、あとからネットで検索される場面が増えるというわけです。だからこそ、会社名や店舗名を検索された時に読まれる情報を用意しておくことには大きな意味があります。銀座エージェントに取材されることは、SNSで名前を知った人があとから検索した時用に、読まれる記事を整備しておくということです。
なんだかんだ言いながら、あなたはなぜネット検索をしますか？SNSにはない利便性
知らない店に行く前、人は店名を検索するでしょう。住所を確認したくなります。営業時間を知りたくなります。料金を調べたくなります。予約方法を知りたくなります。駅からどれくらい歩くのか、電話番号を知りたくなるでしょう。公式サイトを知りたくなるのです。
SNSでも店の写真や動画は見られます。けれど、必要な情報をすぐに取り出すには向いてなかったりします。投稿は日付順に並びます。料金の投稿、営業時間の投稿、予約方法の投稿が別々に流れていると、初めて見る人は探すだけで手間がかかります。
もちろんアカウントのプロフィールに公式サイトのリンクが貼ってあるでしょう。
でも中には、わざわざネットで会社名などで検索をする人もいます。
SNSが広がっても、ネット検索が使われ続ける理由はここにあります。人は気になったものを見る時はSNSを使い、確認したい時は検索を使います。
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SNSだけでは伝えきれない料金、特徴、考え方、所在地を記事で補える
SNSでは、写真や短い動画で店の印象を伝えることはできますが、いかんせん昨今のSNSは多い情報投稿は向いていません。
そこで、ウェブサイトに頼ることになります。
そして、検索する過程で、あなたの会社の魅力的な取材記事を見かければ、強い説得力を持つかもしれません。
そこに、事業者の考え方も取材記事に加えられます。
なぜそのサービスを始めたのか。どのような人に来てほしいのか。何を大事にして営業しているのか。こうした部分は、短い投稿よりも、取材記事の方が伝えやすくなります。
銀座エージェントに取材されることは、SNSだけでは散らばりやすい情報を、検索した人が読める記事として整理して残せるということです。
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